1) Hiểu nhanh các loại voucher Shopee
- Voucher Toàn sàn: áp dụng cho nhiều shop, có điều kiện kèm theo.
- Voucher Shop: chỉ dùng trong một shop cụ thể.
- Freeship: giảm phí vận chuyển theo mức tối đa.
- Mã thanh toán: ưu đãi khi trả bằng ví/nhà băng (VD: -5%, -30K…)
- Voucher ngành hàng/khung giờ: chỉ áp dụng cho danh mục/khung giờ nhất định.
2) Các bước dùng voucher Shopee trên App
Bước 1 — Thu thập voucher trước
Vào mục Mã giảm giá, Shopee VIP, Xử Lý bởi Shopee… trên trang chủ Shopee, trang shop, để Lưu hoặc Sao chép mã.
- Bấm lưu Voucher để tiếp tục.
Bước 2 — Thêm hàng vào giỏ & kiểm tra điều kiện
- Sau khi bấm lưu voucher thì tiếp tục bấm vào khu vực voucher để đến trang sản phẩm áp dụng.
- Chọn sản phẩm và thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Kiểm tra đơn tối thiểu, ngành hàng, khu vực, thời gian.
- Nếu không đủ điều kiện đơn tối thểu, hãy thêm món rẻ cho đủ hạn mức.
Bước 3 — Chọn voucher tại bước Thanh toán
- Ở mục Voucher của shop → chọn voucher shop tốt nhất.
- Ở mục Voucher Shopee → tích chọn voucher free ship & Mã giảm giá phù hợp và tốt nhất.
- Nếu bạn có mã voucher thì nhập mã trong khu vực voucher shopee.
Bước 4 — Kiểm tra tổng tiền & đặt hàng
- Cũng tại bước thanh toán, sau khi áp dụng tất cả các voucher tốt nhất thì kiểm tra chi tiết thanh toán. Hãy đảm bảo rằng voucher đã được áp dụng đúng và tổng tiền thanh toán đúng với số tiền sau khi trừ voucher trước khi bạn bấm đặt hàng.
3) Lỗi thường gặp & cách xử lý nhanh
- Không đủ điều kiện → Kiểm tra đơn tối thiểu, ngành hàng, khu vực, nền tảng (App/Web).
- Hết lượt/Hết hạn → Thử khung giờ khác hoặc voucher khác.
- Xung đột voucher → Bỏ 1 trong 2, hoặc đổi thứ tự chọn.
- Mã thanh toán không áp dụng → Đổi phương thức ví/nhà băng tương thích.




